SEL ～電話のマナー(2)～
こんにちは!(^^)!今日も過ごしやすい気候でしたね。今日の活動は「SEL ～電話のマナー(2)～」でした。
前回行ったことを、おさらいをしてスタート★
今回はロールプレーをしました。
電話のやりとりで気をつけることを思い出しながら、少し緊張した様子も見られましたが上手に出来たと思います。
ロールプレーを終えて良かった点、改善する点などを意見を出し合うことも出来ました。
実際の電話では今より緊張すると思いますが、今日やったことを思い出しながら電話対応してみてください。
今日も１日ありがとうございました。 和田
- 2023/10/17
- 虹色YELL